www.etiquetteprotocole.com Où regarder? Sourire, saluer, on ne sait pas trop. Voici un article intéressant qui traite du savoir-vivre dans l'ascenseur. Extrait de Jobboom

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www.journaldespalaces.com Comment satisfaire un client et le fidéliser sans se soucier sans cesse de la qualité de service offerte? Le client sera toujours le roi et le personnel toujours à son service. Il est donc fondamental que le management du secteur...

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www.lefigaro.fr La discrimination physique est la première plainte invoquée par les candidats à l'embauche.

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www.forbes.com Remember the basic success principle underlying all manners and etiquette: Think about other people’s feelings first, because it’s still not all about you.

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Tout y est, parce que tout s'articule. Protocole diplomatique (entre les États souverains), Protocole républicain (entre les institutions nationales et même régionales), usages (au même niveau, mais là les règles sont non écrites...) et savoir-vivre entre...

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Tag(s) : #protocole, #Actualité Fabrice Jobard, #savoir-vivre, #Usages

Avec cette très sympathique vidéo éditée par le Bristol de Paris, on découvre tous les métiers qui font d'un Palace, un Palace !

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Tag(s) : #Hôtels, #protocole, #Vidéo