1 : On dit « bonjour ! » 2 : On dit « merci » et « s’il vous plaît » 3 : On présente ses excuses 4 : On a le sourire 5 : On ne jure jamais 6 : On écoute ses interlocuteurs 7 : On surveille son timbre de voix 8 : On fait preuve d’indulgence 9 : On a une...

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Tag(s) : #Politesse, #Bonnes manières, #travail, #Exercices pratiques, #Réussir son arrivée