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Les usages font qu’il existe toute une palette de possibilités pour s'adresser à quelqu'un. M = Monsieur ou Madame P = Prénom N = Nom V = Vous T = Tu M V Style distant, le plus réservé. Aucun nom n'est indiqué, juste un « Monsieur » ou un « Madame » d'une...
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Si on regarde bien les choses, il y a deux grandes approches en matière de Protocole et de savoir-vivre. Il y a, encore de nos jours, les bonnes manières « à la Française » et la bienséance « à l'Anglaise ». Cela est vrai un peu partout, dans les usages...
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Calcul ou oubli? Message au monde ou faux pas? Les réseaux sociaux bruissaient ce mercredi autour des cheveux découverts de la Première dame américaine. En effet, Michelle Obama a accompagné mardi son mari en visite en Arabie saoudite, où elle a pu saluer...
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Traditionnellement les cartes de voeux de bonne année sont adressées entre le 15 décembre et le 31 janvier. Plusieurs options s'offrent aux entreprises et aux collectivités. Chacune a ses avantages et inconvénients. 1 : Acheter des cartes chez un imprimeur....
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Je vous souhaite à toutes et tous une très bonne année protocolaire 2015. De notre côté, elle sera chargée avec la publication prévue d'un nouveau livre, des interventions ici et là, la réalisation de la mini série télé "Protocole & Politesse" et surtout...
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Comme le veut la tradition française , les cartes de vœux sont adressées entre le 15 décembre 2014 et le 15 janvier 2015. Vous aurez jusqu'à fin janvier 2015 pour y répondre. In keeping with French tradition, greeting cards are sent between 15 December...
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Retrouvez toute l'actualité du Protocole sur ma nouvelle page Facebook www.facebook.com/protocole.info
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Se soucier de la qualité de service offerte à ses clients, que ce soit dans le secteur du tourisme, de l'hôtellerie, de la restauration ou même du commerce, il s'agit bien là d'un gage de réussite et de reconnaissance pour l'établissement. Entant que...
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Mon site protocole.info vient de dépasser les 300.000 visiteurs uniques ! Merci à tous pour votre confiance et n'hésitez pas à me poser de nombreuses questions ! Protocole.info has surpassed 300,000 unique visitors! Thank you all for your confidence and...
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Dans les pays arabes, lorsqu'on est assis, on ne croise jamais les jambes pour éviter de montrer la semelle de sa chaussure qui est considéré comme une injure. Nicolas Sarkozy avait commis cette erreur avec le Roi du Maroc. On peut constater que François...
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Je viens de signer la préface du prochain ouvrage de Ginette SALVAS, l'auteur canadien n°1 sur les questions protocolaire. Merci chère madame pour cette marque de confiance ! "A notre époque, avoir fait de bonnes études, être né dans une famille influente,...
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A découvrir dès maintenant aux éditions territoriales, mon nouveau livre rédigé avec Paul Constans : "Bien rédiger, Conseils pratiques pour les collectivités". Mes autres bouquins sont ici !
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Je viens de mettre à jour mon blog protocole.info. Dites moi ce que vous en pensez ! There's a new version of my blog protocole.info. Please tell me what you think about it !
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A l'origine le mot "Toster" était français. Il désignait au XVIe siècle l'action de tremper dans son vin une tranche de pain grillée qui accompagnait les festivités. Les anglais prirent ce mot à leur compte et en firent des "toasts" qu'il portèrent au...
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www.lesavoirvivre.hk Most of my students are confused as to how to read a menu at a restaurant in France. Especially when there is no translation, even in English, which is generall...
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www.etiquetteprotocole.com Où regarder? Sourire, saluer, on ne sait pas trop. Voici un article intéressant qui traite du savoir-vivre dans l'ascenseur. Extrait de Jobboom
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www.journaldespalaces.com Comment satisfaire un client et le fidéliser sans se soucier sans cesse de la qualité de service offerte? Le client sera toujours le roi et le personnel toujours à son service. Il est donc fondamental que le management du secteur...
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www.lefigaro.fr La discrimination physique est la première plainte invoquée par les candidats à l'embauche.
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www.forbes.com Remember the basic success principle underlying all manners and etiquette: Think about other people’s feelings first, because it’s still not all about you.
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Tout y est, parce que tout s'articule. Protocole diplomatique (entre les États souverains), Protocole républicain (entre les institutions nationales et même régionales), usages (au même niveau, mais là les règles sont non écrites...) et savoir-vivre entre...
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Avec cette très sympathique vidéo éditée par le Bristol de Paris, on découvre tous les métiers qui font d'un Palace, un Palace !
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Le Premier ministre australien Tony Abbott, en faveur de la monarchie, était accusé mercredi d'avoir effectué "un bond dans le passé" en ressuscitant les titres de dame et de chevalier dans la liste des honneurs attribués par la nation à ses citoyens...
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Dimanche dernier, Michelle Bachelet a annoncé dans son entretien avec El Mercurio que son fils Sebastian Davalos allait assumer le rôle de "Première Dame" au cours de son second mandat. Comme l’ont montré en France les débats autour du rôle de Première...
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