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Top articles
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Catherine Baron : le savoir-vivre "à la Française" en plein Hong-Kong
Dans le contexte particulièrement cosmopolite et étourdissant de Hong Kong, se réconcilier avec certains fondamentaux de Politesse, Respect mutuel et Savoir-Vivre fait un bien fou. Ce fut le cas lors d’une belle parenthèse à l’occasion du rendez-vous...
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"Le guide des Usages, du Protocole et des Relations publiques" : nouvelle mise à jour !
Je viens d'adresser à l'éditeur la mise à jour n°16 du guide des usages et du protocole. Elle aborde des questions d'actualité comme « le protocole face à la crise économique » ou « la cérémonie d'accueil dans la nationalité française ». Elle revient...
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A mettre sous le sapin "le nouveau guide de la communication interne"
Une petite pub pour mon nouveau bouquin : La communication interne est l'objet de toutes les attentions pour accompagner la réforme des collectivités, expliquer les nouvelles missions des agents, renforcer la cohésion de l'entité territoriale ou répondre...
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Comme en France, la première dame péruvienne tweete!
Comme en France, la première dame péruvienne tweete! Toutefois, là-bas, l'affaire ne verse pas dans le vaudeville. Un an après l'accession de son mari à la présidence, Nadine Heredia, 36 ans, s'est imposée comme l'une des femmes les plus populaires du...
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Formation : "Le bon usage du Protocole"
Plus que quelques jours pour s'inscrire aux formations que j'animerai à Paris le 24 octobre et à Lyon le 3 décembre ! Organisées avec la" lettre du cadre territorial", ces journées sont l'occasion aussi de vous offrir mon bouquin "le guide des usages...
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4ème Séminaire du réseau des ressources protocolaires...
Quelques places (à peine 10) sont encore disponibles pour vous inscrire au 4ème séminaire du réseau de ressources protocolaires qui se tiendra à Bordeaux du 18 au 20 novembre prochain. Il n’est donc pas trop tard pour retourner votre bulletin d’inscription...
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Ginette Salvas
Longue conversation cet après-midi avec Ginette Salvas. Cette consultante canadienne a monté dans la belle province une école qui enseigne l'étiquette des affaires. Nous avons notamment abordé la différence essentielle à ses yeux entre "l'étiquette sociale"...
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Bien parler en public (11) : structurer sa pensée
Pour bien parler, il faut que la pensée soit en avance sur la parole sinon on décroche et c’est le trou, les répétitions, les phrases sans suite. Chaque fois qu’on se lance dans une prise de parole improvisée, il faut maîtriser le contenu et la forme....
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Au Sénat...
Hier, petite journée au Sénat. Comme j'avais un peu de temps, j'ai pu me ballader un peu et observer de près le protocole parlementaire. Un vrai bonheur à commencer par les honneurs rendus par la Garde Républicaine au Président du Sénat, témoignages de...
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Bien parler en public (8) : varier l'intonation...
On peut descendre ou monter le ton, le stabiliser ; assurer une tension, plus ou moins grande à la montée ou à la descente, c’est la garantie d’un propos vivant. Une phrase déclarative qui vise à affirmer, convaincre, aura une intonation circonflexe :...
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Bien parler en public (7) : surveiller le débit...
Un débit lent, calme, avec des pauses longues confère aplomb, solennité. Un débit précipité signifie volubilité, agacement. Le poison en matière d’expression orale, c’est l’uniformité. Les changements de vitesse stimulent au contraire l’écoute et s’imposent...
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Bien parler en public (6) : respectez les liaisons...
On lie les mots unis par le sens et seulement à l’intérieur des groupes de mots. Les déterminants (les, des, ces…) sont liés aux mots qui les suivent ; les épithètes sont liées (un petit incident). En revanche, on ne lie pas un nom suivi d’un adjectif...
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Les assiettes
Elles se posent décor en haut à 3 cm du bord de la table, espacées entre elles de 60 cm environ . On ne place jamais plusieurs assiettes l’une sur l’autre. Les assiettes à fromage et à dessert attendent sur une desserte ou à la cuisine. Souvent on place...
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Au revoir "Mademoiselle"...
Les termes "mademoiselle", "nom de jeune fille", "nom patronymique", "nom d'épouse" et "nom d'époux" doivent disparaître des formulaires et correspondances administratifs… Il faut garder simplement « madame » « monsieur » et utiliser les termes "nom de...
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Voeux : faut-il acheter ses cartes ou les faire faire ?
Traditionnellement les cartes de voeux de bonne année sont adressées entre le 15 décembre et le 31 janvier. Plusieurs options s'offrent aux entreprises et aux collectivités. Chacune a ses avantages et inconvénients. 1 : Acheter des cartes chez un imprimeur....
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" Se vogliamo che tutto rimanga come è, bisogna che tutto cambi ! »"...
C'est très certainement ma phrase culte. Elle est dans le "Guépard" de Lampedusa magistralement porté au cinéma par Visconti en 1963. C'est une des phrases les plus célèbres qui restent attachées au neveu du prince Salina, Tancredi. Elle reflète, dans...
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A Nice, un restaurant fait payer le café plus cher aux clients malpolis
In the beautiful city of Nice, coffee is cheaper if you are polite to the bartender ! La courtoisie peut parfois rapporter gros ou, à défaut, permettre de faire quelques économies. A Nice, le restaurant "La petite Syrah" a mis en place un système aussi...
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Petit répertoire de noms de métiers féminisés (source : Inalf-CNRS)
Un ambassadeur Une ambassadrice Un architecte Une architecte Un archiviste Une archiviste Un argentier Une argentière Un armateur Une armatrice Un artificier Une artificière Un artisan Une artisane Un assesseur Une assesseur(e) Un attaché Une attachée...
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Petite lecture de vacances : "au Protocole du Général de Gaulle"
Depuis hier, je suis plongé dans un livre fantastique : les mémoire de Jean-Paul Alexis chargé du protocole à l'Elysée au temps du Général de Gaulle. Attention il est disponible uniquement sous format kindle d'Amazon. Since yesterday, I read a very interesting...
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L'épineuse question du chameau présidentiel !
E n "signe de reconnaissance" pour l'intervention française au Mali, François Hollande a reçu en cadeau un jeune chameau plutôt bruyant. Le Président Français a tenu à faire une promesse au Président malien, en assurant qu'il s'en servirait "autant que...
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Pause estivale !
Le blog "Protocole" fait une petite pause pour cause... d'été. Je reviendrai donc avec plaisir fin août. En attendant, je vous conseille de lire la rubrique consacrée à "un tour du monde de la politesse" qui paraît actuellement tous les jours dans le...
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On recherche des cuisiniers bloggeurs !
Overblog s'associe avec M6 pour vous faire part d'une prochaine émission "Un dîner presque parfait : spécial blogueurs ". Pour ceux qui connaissent l'émission, c'est une occasion très intéressante pour partager sa passion de la cuisine avec d'autres personnes,...
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Guide du protocole : mise à jour n°18
La mise à jour de fin d'année du classeur "Le Guide des usages, du protocole et des relations publiques" vient d'être adressée aux abonnés. Elle propose un dossier complet sur un sujet sensible : le protocole en période électorale. Comment inaugurer,...
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Grippe A : tonton pourquoi tu tousses ?
La (pré) crise de la grippe A est révélatrice des limites de la communication territoriale, que tels des autruches, les dircoms et leurs élus préfèrent en temps « calmes » ne pas voir. La période fait ainsi éclater le mythe de la toute puissance des collectivités...
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Téléphone : vous appellez... (2)
Quelques principes à respecter : L’opportunité de l’appel On n’appelle que ses égaux ou ses inférieurs, jamais les personnes plus élevées dans la hiérarchie, sauf s’il y a urgence, un aspect professionnel qui le justifie ou si cela est explicitement ou...