La facilité de diffusion des méls conduit à respecter certaines règles qui forment la « netiquette ». En voici quelques-unes parmi les plus essentielles : - à moins d’utiliser un outil de cryptage sûr, il faut supposer que le courrier sur Internet n’est...
Lire la suiteBien parler en public (4) : articulez !
Beaucoup parlent sans ouvrir la bouche, sans remuer les lèvres et en laissant tomber les finales (dernières syllabes d’un mot ou dernier mot d’une phrase). L’articulation concerne le bon détachement des consonnes sur lesquelles il faut prendre appui....
Lire la suiteLa politesse... au lit
Décidement la vague de la "nouvelle politesse" écrase tout sur son passage : la preuve cet article publié dans le turbulent "Libé" et consacré à... la courtoisie au lit !
Lire la suiteBien parler en public (3) : poser sa voix
On peut trouver sa voix, la « placer », la « poser ». Des exercices existent. Par exemple, pour assurer une bonne circulation de l’air, dire « u » en maintenant la tête droite : quand les joues vibrent, la voix est bien placée, quand le nez et la gorge...
Lire la suiteLe retour de la politesse !
A lire dans l'excellent Newzy un dossier complet sur le retour de la politesse au travail... Lire l'article...
Lire la suiteL'art du discours (2) : respirez !
« Un texte est une respiration écrite » disait Louis Jouvet. La respiration influence la voix et l’aisance du parleur. Parler en public oblige à aspirer par gorgées silencieuses, en quantité supérieure à la normale, à gonfler le ventre, élargir la cage...
Lire la suiteBien parler en public (1) : vaincre le trac
Ceux qui fuient la parole en s’excusant d’être de mauvais orateurs cherchent à esquiver la montée d’une tension émotionnelle normale. Cette tension, le trac, est déclenchée par la présence des autres. C’est une réaction de défense face à la peur d’être...
Lire la suiteQuelques trucs pour réussir le service...
L’ensemble des serveurs sert chaque table, mais chacun dessert une table. L'idéal pour les grands repas est de prévoir un ou deux sommelier. Il faut au moins quatre serveurs s'il s'agit de tables de 8 et 5 s'il s'agit de tables de 10.
Lire la suiteComment se tenir à table (vidéo Newzy)
La petite leçon de politesse du jour par Laurent Bellini, ancien chargé du protocole au Ministère de la Défense... Dailymotion blogged video Comment se tenir a table Vidéo envoyée par newzy-fr
Lire la suiteLes assiettes
Elles se posent décor en haut à 3 cm du bord de la table, espacées entre elles de 60 cm environ . On ne place jamais plusieurs assiettes l’une sur l’autre. Les assiettes à fromage et à dessert attendent sur une desserte ou à la cuisine. Souvent on place...
Lire la suiteEncore une petite vidéo...
Toujours tournée au dernier Cap'Com par Franck Confino... une discussion où il est aussi question de protocole... Dailymotion blogged video Entretien avec Fabrice Jobard 1/2 Vidéo envoyée par Monsieur_Territoires
Lire la suiteComment sert-on à table ?
Le service à l’assiette On sert par la droite, on dessert par la droite. Le service au plat On sert par la gauche ( plus pratique pour les serveur droitier, un aménagement peut avoir lieu pour les gauchers). On dessert par la droite. Le service du vin...
Lire la suiteLe guide des usages et du protocole
J'oubliais de faire ma petite pub... Beaucoup des analyses contenues sur ce blog proviennent de mon "Guide des usages et du protocole" dont la seconde édition vient de paraître chez "la lettre territoriale". C'est assez cher, mais honnêtement ça en vaut...
Lire la suiteQuand utiliser le "vous" et le "tu" ? (2)
Denis Guigo, ethnologue et chercheur au CNRS étudia longuement la terminologie utilisée par les cadres et les employés au sein des entreprises et créa une classification au travers du MNPVT (M : Monsieur ou Madame, N : Nom, P : Prénom, V : Vous, T : Tu)....
Lire la suiteLe comble de la négligence...
Une petite liste (non exhaustive...) de 15 détails qui "tuent"... 1 : Pour les hommes : le cheveu « gras mouillé » 2 : Les pellicules sur les cols de veste 3 : La cravate trop courte ou trop longue 4 : Pour tous : l’odeur de transpiration ou de tabac...
Lire la suiteJames Bond est-il devenu plouc ?
Une petite vidéo tournée au dernier Cap'Com où il est question de James Bond, de bonnes manières et de politesse... Entretien avec Fabrice Jobard 2/2 Vidéo envoyée par Monsieur_Territoires
Lire la suiteBlog des bonnes manières version 2.0
Nous voici donc retrouvés sur un nouveau blog... Je reprends courageusement la modération, car j'ai le sentiment que la précédente version du site apportait vraiment quelque chose. En 6 mois la fréquentation atteignait arfois plus de 600 visiteurs uniques...
Lire la suiteCourrier : les formules de politesse... (1)
Conclure une lettre est toujours un moment important et source d'un certain stress... Comment agréer ? On peut demander d’agréer de la manière suivante : « Daignez agréer », « Je vous prie d’agréer (ou de bien vouloir agréer) », « Je vous serais obligé...
Lire la suiteTutoiement ou vouvoiement ?
Depuis les années 1970, la pratique du tutoiement a incontestablement gagné du terrain. Pour éviter de paraître « décalé » par rapport à son environnement professionnel ou social il est cependant indispensable de respecter (une fois de plus) quelques...
Lire la suiteUn nouveau blog...
Nous voici donc reparti vers de nouvelles aventures... le précédent blog ayant été éteint par club-internet de façon rapide !
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